Institucional - INDOMADA LINGERIE

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QUEM SOMOS


Indomada Lingerie nasceu para celebrar a mulher real — intensa, confiante, delicada e poderosa ao mesmo tempo. Somos mais do que uma loja de lingerie: somos um convite para que cada mulher se sinta segura, desejável e confortável na própria pele.
Acreditamos que a lingerie vai muito além da estética. Ela é autoestima, é cuidado próprio, é aquele detalhe que muda o dia, o humor e a postura. Por isso, escolhemos cada peça com carinho, pensando no conforto, na qualidade e na beleza que valorizam todos os corpos e estilos.
Nossa missão é oferecer lingeries que acompanhem você em todos os momentos: do dia a dia ao especial, do simples ao marcante. Aqui, cada detalhe importa — do tecido ao acabamento, do atendimento à experiência.
Somos feitas de mulheres para mulheres. Mulheres que não pedem permissão para ser quem são. Mulheres livres, sensuais, fortes e autênticas. Mulheres indomadas.
Seja bem-vinda à Indomada Lingerie.
Aqui, você se sente você. 💖

COMO COMPRAR


Comprar na Indomada Lingerie é simples, rápido e seguro. Pensamos em cada etapa para que você tenha uma experiência prática e agradável do início ao fim.

1. Escolha seus produtos
Navegue pelo nosso site, conheça nossas coleções e selecione as peças que mais combinam com você. Clique no produto desejado para ver detalhes, tamanhos, cores e valores.

2. Adicione ao carrinho
Depois de escolher, adicione os itens ao carrinho. Você pode continuar comprando ou seguir para a finalização do pedido quando quiser.

3. Finalize seu pedido
No carrinho, confira todos os produtos selecionados, escolha a forma de entrega disponível e informe seus dados corretamente para garantir que seu pedido chegue até você com segurança.

4. Formas de pagamento
Oferecemos formas de pagamento práticas e seguras, para facilitar sua compra. Todas as informações são protegidas para garantir total confidencialidade.

5. Confirmação do pedido
Após a finalização, você receberá a confirmação do seu pedido e, em seguida, o acompanhamento do envio até a entrega.

6. Receba com conforto e discrição
Seu pedido será embalado com todo cuidado e discrição, para que você receba suas peças com tranquilidade e segurança.

Se tiver qualquer dúvida durante o processo, nossa equipe está sempre disponível para te ajudar. Comprar na Indomada Lingerie é escolher conforto, beleza e confiança em cada detalhe.

 

CONDIÇÕES DE FRETE

 Indomada Lingerie trabalha para que seu pedido chegue até você com rapidez,segurança e total cuidado.

Prazo de envio

Os pedidos são processados e enviados após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega começa a contar a partir da data de postagem e pode variar de acordo com a localidade e a modalidade de frete escolhida no momento da compra.

Formas de envio
Disponibilizamos opções de frete que serão apresentadas no carrinho, permitindo que você escolha a alternativa que melhor atenda às suas necessidades de prazo e valor.

Modalidades de Entrega

PAC (Correios) : Serviço econômico para entregas em qualquer local do Brasil.
SEDEX (Correios) : Entrega expressa com cobertura nacional.
Transportadoras : Jad Log, Paulineris, Braspress (sob consulta).

 Importante: O prazo de entrega está sujeito à sua localidade!

Frete Grátis e Ajuda de Custo:
Para compras no ATACADO em SÃO PAULO, MINAS GERAIS, RIO DE JANEIRO E ESPÍRITO SANTO acima de R$1.200,00, oferecemos frete grátis através do método de envio definido pela Indomada lingerie.

Para outras regiões, compras acima de R$1.200,00 podem contar com ajuda de custo no frete (consulte nossas consultoras para mais detalhes).

Entrega

As entregas são realizadas no endereço informado no pedido. É importante garantir que haja alguém disponível para receber a encomenda no local. Em caso de ausência, podem ocorrer novas tentativas ou o pedido poderá ficar disponível para retirada, conforme a transportadora

Embalagem e discrição

Todos os pedidos são enviados em embalagens seguras e discretas, preservando sua privacidade.

Atenção

A Indomada Lingerie não se responsabiliza por atrasos causados por informações incorretas no cadastro ou por situações excepcionais relacionadas à transportadora.
Em caso de dúvidas sobre o frete ou a entrega, nossa equipe está à disposição para ajudar.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

 Indomada Lingerie preza pela transparência, respeito e satisfação de sues clientes. Por isso, criamos uma política clara para trocas e devoluções, seguindo o Código de Defesa do Consumidor.

Trocas por defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato conosco em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido. Após a análise e confirmação do defeito, a troca será realizada sem custo adicional.

Devolução por arrependimento

Conforme o direito de arrependimento previsto em lei para compras online, a devolução poderá ser solicitada em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto. O item deverá estar sem uso, com etiquetas fixadas e em sua embalagem original.

Regras importantes para lingerie

Por se tratar de produtos íntimos, não realizamos trocas ou devoluções de peças que apresentem sinais de uso, lavagem, odores ou ausência de etiquetas, por questões de higiene e segurança.

Como solicitar troca ou devolução

A solicitação deve ser feita através dos nossos canais de atendimento, informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução. Nossa equipe orientará sobre os próximos passos
.
Análise do produto

Após o recebimento do item devolvido, será realizada uma análise em até 7 (sete) dias úteis. Estando tudo conforme as condições descritas, a troca ou estorno será autorizado.

Estorno de valores

O reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada no momento da compra e dentro dos prazos estabelecidos pela operadora financeira.

A Indomada Lingerie se reserva o direito de recusar trocas ou devoluções que não atendam às condições acima.

Em caso de dúvidas, estamos sempre à disposição para ajudar.

TABELA DE MEDIDAS

CONDIÇÕES DE PARCELAMENTO

Condições de Parcelamento

Na Indomada Lingerie, você pode comprar com mais facilidade e conforto.
Parcelamento no cartão de crédito

 No atacado oferecemos parcelamento em até 4x no cartão de crédito, sem juros, conforme as condições disponíveis no momento da compra.

Valor mínimo por parcela
O parcelamento está sujeito a um valor mínimo por parcela, definido pela operadora do cartão.

Transparência e segurança
Antes de finalizar o pedido, todas as informações sobre valores, número de parcelas e total da compra são exibidas de forma clara.

Importante
A aprovação do pagamento depende da análise da operadora do cartão de crédito. A Indomada Lingerie não se responsabiliza por recusas relacionadas a limite ou dados do cartão.

Em caso de dúvidas, nossa equipe está sempre à disposição para ajudar.
 

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